Estimados, Clientes y Proveedores:
Ante la extensión de medidas preventivas contra el coronavirus hasta el 30 de mayo, Vision Trade International informa a nuestros clientes, proveedores y socios de negocio que nuestras prioridades continúan siendo:
- Ayudar a reducir la propagación del Covid -19.
- La seguridad y salud de nuestros colaboradores.
- La continuidad operativa de nuestros clientes.
Los compromisos de nuestra parte para tratar de reducir el Covid-19, son los siguientes:
- Continuar brindando soporte de la mayor calidad considerando las precauciones necesarias que la pandemia nos está generando.
- Todos nuestros empleados estarán disponibles por correo electrónico, teléfono, servicio de chat, reuniones web y videoconferencia. Nuestros empleados han recibido instrucciones de evitar reuniones en persona como sea posible.
- Nuestro equipo de soporte y servicio apoyará dentro de la República Mexicana viajando en auto particular a destinos limitados hasta 800 km desde la CDMX, evitaremos el transporte público (Avión, Autobús, etc.) hasta nuevo aviso de la autoridad sanitaria y fuera de la República Mexicana siguiendo las políticas de viaje únicas de nuestros clientes (Centro y Sudamérica).
- Solicitamos a nuestros clientes que requieran servicio presencial nos envíen carta especificando el requerimiento y pertenencia a la industria considerada como esencial, para presentarlo en caso que la autoridad así lo requiera.
- No recibiremos visitantes no anunciados. Si una reunión presencial es absolutamente necesaria, la solicitud debe hacerse con 24 horas de anticipación. Cada solicitud será revisada caso por caso.
- Continuar surtiendo refacciones con apoyo de los servicios de paquetería disponibles.
Una cosa no ha cambiado, continuamos comprometidos con nuestros clientes brindando los mejores productos y servicio en la industria. Deseamos que ustedes y sus familias se encuentren bien y les agradecemos las oportunidades brindadas.
Equipo de Vision Trade International.